Politique d’expédition
Chez Wigglie, nous comprenons à quel point il est important que vos articles pour animaux arrivent rapidement et en toute sécurité. Notre politique de livraison est conçue pour fournir des informations claires et garantir un processus de livraison fluide pour tous nos clients.
Temps de Traitement des Commandes
Nous mettons un point d'honneur à l'efficacité. Toutes les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable à partir de votre achat, assurant un envoi rapide.
Durée de Livraison
Après traitement, votre commande devrait arriver dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous faisons de notre mieux pour respecter ce délai.
Frais de Livraison
- Livraison Standard : Un tarif fixe de 35 MAD s'applique à toutes les commandes, sauf indication contraire.
- Livraison pour Colis Lourds (8 kg ou Plus) : Les commandes pesant 8 kg ou plus sont soumises à des frais de livraison de 40 MAD.
- Livraison Gratuite : La livraison est gratuite pour toutes les commandes d'un montant de 400 MAD ou plus.
Confirmation et Suivi de Livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre colis et savoir exactement quand il arrivera.
Exactitude de l'Adresse
Il est essentiel de fournir une adresse de livraison précise et complète. Nous ne pouvons être tenus responsables des articles livrés à une adresse incorrecte si celle-ci a été indiquée lors de la commande.
Problèmes de Livraison
En cas de problème avec la livraison de votre commande, comme des retards ou des erreurs, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à résoudre tout problème de livraison rapidement et à votre satisfaction.
Nous apprécions votre confiance et sommes dédiés à offrir une expérience de livraison irréprochable. Merci de choisir Wigglie pour vos besoins animaliers !
